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新品購買後保固
如何註冊保固
保固統一使用下方表單登錄。
保固期限自購買日起計算，完成下方表單登錄後，即可啟用官方保固服務。
如果表單失效，仍可使用下列連結註冊保固
https://forms.gle/WABhzr6N5FjPCKc37
歡迎填完表單後加入官方 LINE 通知我們，以加速審核流程。
SECTION 02
保固內維修通報
手機掃描 QR Code
REQUIRED INFORMATION
完整拍攝機身中文標籤
包含出廠年份，協助確認產品批次與保固範圍。
簡述商品狀況
說明異常情形、發生時機與使用頻率，協助維修窗口快速判斷。
商品所有權（使用者）聯繫資料
姓名、手機、收件資料，以便公司維修窗口聯繫及報價。
ADDITIONAL INFO
其他資訊
PRODUCT HEALTH CHECK
為經年使用的產品進行健檢
您的產品是否出現以下症狀？
電源線或插頭異常發熱
發出焦味
產品出現部分破損或鬆動
其他異常狀況或故障
► 請立即停止使用本產品並拔除插頭，前往銷售店家洽詢檢修，以免引發意外事故。
FREE REPAIR POLICY
免費維修規定
保固期內正常使用下故障的處理方式
自購買日期起算，於保固期間內，且依照使用說明書、本體標籤等注意事項正常使用狀態下出現故障時，請攜帶或出示產品與保固書或銷售證明等，向購入店家洽詢。將依保固書的規定內容提供免費維修服務。
下列情況即使保固期限尚未到期，仍須付費維修
- 未正確使用、改造或不當修理造成的故障或損傷。
- 購買後因摔落、搬家或運送等原因造成的故障或損傷。
- 因火災、地震、水災、雷擊等天災與公害，或電壓異常等外來因素導致的故障或損傷。
- 因商用或於公用設施使用、搭載於車輛、船舶等非一般家庭用途導致的故障或損傷。
- 電源線及馬達等有使用壽命的零件、附屬配件、易耗品的自然磨損、消耗、年久老化等導致的產品問題。
- 因客戶使用環境或維護、管理方法等導致的故障及損傷（例：捲繞電源線導致斷線、入風口的破損和堵塞、毛髮灰塵的吸入和侵入、動物毛的捲入及動物導致的損傷等）。
- 保固書未提及的情況。
- 保固書未填寫購買日期、客戶姓名以及銷售店名，或填寫內容遭竄改。
搬家異動
如有搬家之情事，請事先向購入店家洽詢相關事宜。
郵購／網購或贈品、轉讓品
如為郵購／網購或贈品、轉讓品等無法委託購入店家進行維修的情況，請諮詢「客服聯絡窗口」。另外，如為轉讓品或轉售品（含購買新品）等情況，適用最初購入客戶的保固期間。
更換產品說明
根據產品狀態及其他情況，可能會出現更換產品以替代維修的情況，敬請知悉。
更換產品的保固期間
保固書規定的免費維修（含更換產品應對）的產品保固期間，適用最初購入時的保固期間。
保固書保管
保固書無法補發，敬請妥善保存以免遺失。
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